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Réussir ses ventes

Formation

Tarif :
INTER : à partir de 1200 € HT
INTRA : Nous consulter
Durée : 28 heures sur 4 jours
Groupe : De 6 à 10 personnes
Nous contacter : Tél: 02.51.94.08.31
relationsclients@afpiasolfi2a.fr
Fiche programme : Téléchargez le programme détaillé de formation
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Demande de devis

Si aucune session ci-dessous ne correspond à vos attentes ou si vous désirez une formation en INTRA, vous pouvez nous faire part de votre besoin en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Objectifs

Optimiser sa démarche commerciale

Accélérer le processus de décision des acheteurs potentiels

Fidéliser ses clients, ...

Prérequis

Expérience de la vente

Contenu

 

Autodiagnostic des points forts et des points à améliorer en situation de vente
 

Savoir se vendre avant de vendre
      - Vocation
      - Objectifs
      - CAP " Caractéristique-Avantage-Preuve "

 

Petit traité de " psychologie de la vente " et solutions pour mieux convaincre
      - Qu'est ce qu'un acheteur ?
      - Qu'attend-t-il de nous ?
      - Pourquoi commence-t-il et finit-il souvent par dire non ?
      - " Vaincre avec "


Le besoin
      - Découvrir ses attentes
             • SONCAS
      - Savoir révéler un besoin
             • Fiches " Prospects " et " Clients " à personnaliser
      - Conclure sur le besoin

 

 

 


La proposition
      - Comment mettre en valeur ses produits
             • CAP
      - Les signaux des clients
             • Adhésion
             • Neutralité
             • Résistance, ...


Les refus ou désaccords
      - Comprendre les objections
      - Les anticiper
      - Y répondre


La commande
      - Savoir convaincre en fin d'entretien
      - Les propositions-tests
      - La conclusion directe
      - L'alternative et autres techniques de conclusion
      - L'engagement partiel
      - Conclure face à plusieurs décideurs
      - Réussir sa sortie


Idées créatives pour communiquer, garder le lien avec ses clients


Techniques de l'acteur au service de la vente en face-à-face
      - Savoir lâcher prise
      - Se présenter
      - Avoir et donner confiance
      - Ecouter
      - Argumenter
      - Répondre aux objections éventuelles
      - Conclure


Plan d'actions personnelles

 

 

Pédagogie

Expositive ; Demonstrative ; Interrogative ; Active

Type public

Commercial( e ) ; Assistant commercial( e ) ; Responsable ; Manager d'équipe ; Manager ; Dirigeant( e )