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Gérer les situations délicates quotidiennes avec ses salariés [Réalisable en FOAD]

Formation

Tarif :
INTER : à partir de 600 € HT
INTRA : Nous consulter
Durée : 14 heures sur 2 jours
Groupe : De 6 à 10 personnes
Nous contacter : Tél: 02.51.94.08.31
relationsclients@afpiasolfi2a.fr

Demande de devis

Si aucune session ci-dessous ne correspond à vos attentes ou si vous désirez une formation en INTRA, vous pouvez nous faire part de votre besoin en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Objectifs

Prendre en compte et interagir face à la complexité des individus.

Identifier les situations qui peuvent induire un comportement inadapté et recadrer en préservant

un climat propice au travail

Prérequis

Expérience professionnelle souhaitée

Contenu

 
  Formation multimodale, possible en distanciel avec l’aide de l’outil Teams (disponible gratuitement sur PC, tablettes,
  et smartphones).
 
  A noter cependant que la dernière demi-journée dédiée à la "mise en oeuvre", se déroulera impérativement en
  présentiel sur notre site.
 
  Les participants sont invités à se connecter 10mn avant le démarrage de chaque session synchrone afin de procéder à
  la vérification des connexions audio et caméras (*).
 
 
 

  Nous sommes tous différents
      - Ce qui construit notre personnalité
      - La notion de cadre de référence selon 2 approches
      - Différencier ce qui me pose problème en tant qu’individu et ce qui pose problème à l’équipe
 

  Les comportements « problèmes »
      - Les déclencheurs, comment les repérer les symptômes
      - Déterminer des grands « profils »
      - Analyser la situation
 

  Interagir
      - Les différentes stratégies selon les « profils »
      - Les confronter à ses contradictions
      - Détourner l’attention pour stopper le comportement
      - Utiliser les « personnalités » marquantes

 

 

Pédagogie

 

  En présentiel :

  Expositive ; Démonstrative ; Interrogative ; Active

 

  En FOAD / * Formation synchrone

  Dans une formation synchrone, l'échange avec les autres apprenants ou avec les tuteurs s'effectue en temps réel,

  par chat, par web-conférence ou par visioconférence. Les formations synchrones permettent également de 

  partager des applications et d'interagir sur celles-ci au moment où le formateur leur donne la main sur le

  document partagé.

Type public

Responsable, Manager d'équipe; Manager, Dirigeant( e )